El pequeño libro del NO de Susan Newman

¿Tienes problemas para decir «no»? ¿La gente siempre te pide favores? ¿Te preguntas cómo acabas enredado en cosas que en realidad no quieres hacer, con amigos o familiares, en el trabajo o incluso con vendedores?

Rechazar a alguien rara vez es fácil. A menudo, es francamente incómodo. Pero decir constantemente «sí» causa ansiedad, enfado, estrés, arrepentimiento e impoten¬cia. Susan Newman te da el poder para romper este mal hábito del sí con unas simples técnicas e ideas. Un libro repleto de investigaciones y escenarios que te descubren cómo decir «no» sin sentirte culpable.